プライバシーポリシー

本プライバシーポリシーは、Campo Marzio Watches（「当サイト」「当社」「弊社」または「私たち」）が、www.campomarziowatches.com（「当サイト」）の閲覧、サービスの利用、商品の購入、または当サイトに関するその他のコミュニケーション（以下総称して「サービス」）を行う際に、お客様の個人情報をどのように収集、利用、開示するかを説明します。本プライバシーポリシーにおいて「お客様」とは、顧客、ウェブサイト訪問者、または本ポリシーに基づき情報を収集したその他の個人を指します。

本プライバシーポリシーをよくお読みください。

本プライバシーポリシーの変更

当社は、運用上、法律上、または規制上の理由により、本プライバシーポリシーを随時更新する場合があります。改訂されたプライバシーポリシーは当サイトに掲載し、「最終更新日」を修正するとともに、適用される法律で要求されるその他の措置を講じます。

個人情報の収集と利用方法

サービスを提供するため、当社は以下の様々なソースから過去12ヶ月間にわたりお客様の個人情報を収集してきました。収集・利用する情報は、お客様との関わり方によって異なります。

以下に記載する特定の利用目的に加え、収集した情報を、お客様との連絡、サービスの提供・改善、適用される法的義務の履行、利用規約の執行、サービスの保護、当社およびお客様やその他の権利の保護・防御に使用する場合があります。

収集する個人情報の種類

当サイトとの関わり方やサービスの利用方法によって、収集する個人情報の種類は異なります。「個人情報」とは、お客様を識別、関連付け、説明、または結びつける情報を指します。以下に、収集する個人情報のカテゴリーと具体的な種類を説明します。

お客様から直接収集する情報

サービスを通じて直接提供いただく情報には以下が含まれます：

  • 氏名、住所、電話番号、メールアドレスなどの連絡先

  • 注文情報（氏名、請求先住所、配送先住所、支払い確認、メールアドレス、電話番号）

  • アカウント情報（ユーザー名、パスワード、セキュリティ質問などアカウント保護のための情報）

  • ショッピング情報（閲覧商品、カートに入れた商品、アカウントに保存された情報（ロイヤルティポイント、レビュー、紹介、ギフトカード、購入履歴））

  • カスタマーサポート情報（サービスを通じて送信されるメッセージなど）

サービスの一部機能を利用するには、特定の情報の提供が必要です。情報提供を拒否した場合、これらの機能が制限される可能性があります。

利用状況から収集する情報

クッキーや類似技術を用いて、サービスの利用に関する情報（「利用データ」）を自動収集する場合があります。利用データには、デバイス情報、ブラウザ情報、ネットワーク接続情報、IPアドレス、サービスの利用方法などが含まれます。

第三者から取得する情報

以下のような第三者から情報を取得する場合があります：

  • 当サイトとサービスをサポートする企業（例：Shopify）

  • 注文履行のための支払い処理業者（支払い情報を収集）

  • オンライン追跡技術を用いて収集する情報（ピクセル、ウェブビーコン、SDK、サードパーティライブラリ、クッキーなど）

第三者から取得した情報は、本ポリシーに従って取り扱います。詳細は「第三者のウェブサイトとリンク」をご覧ください。

個人情報の利用目的

  1. 商品・サービスの提供
    契約履行のため、支払い処理、注文履行、アカウント管理、配送手配、返品・交換対応などに使用します。Shopifyのサービス連携によりショッピング体験を向上させる場合もあります。

  2. マーケティング・広告
    メール、SMS、郵便によるプロモーションや、サイト内外での広告表示に使用します。EEA居住者にはGDPR第6条(1)(f)に基づき処理します。

  3. セキュリティと不正防止
    不正行為の検出・調査・対応に使用します。アカウントの安全性はお客様の責任です。EEA居住者にはGDPR第6条(1)(f)に基づき処理します。

  4. 連絡とサービス改善
    カスタマーサポート提供とサービス改善に使用します。EEA居住者にはGDPR第6条(1)(f)に基づき処理します。

クッキー

当サイトではクッキーを使用しています。詳細はShopifyのクッキーポリシーをご覧ください。ブラウザ設定でクッキーを拒否できますが、サービスの一部が利用できなくなる場合があります。「Do Not Track」信号には対応していません。

個人情報の開示

以下の場合に個人情報を開示することがあります：

  • サービス提供業者（IT管理、支払い処理、データ分析、カスタマーサポートなど）

  • ビジネス・マーケティングパートナー

  • お客様の指示または同意に基づく開示（SNS連携など）

  • 関連会社または企業グループ内

  • 合併・破産、法的義務履行、利用規約執行、権利保護時

過去12ヶ月間に開示した個人情報のカテゴリーと受領者：

  • 基本連絡先・注文情報（ベンダー、ビジネスパートナー、関連会社）

  • カリフォルニア消費者記録法に列挙される情報

  • 商業情報（注文・ショッピング・サポート情報）

  • ネットワーク活動（利用データ）

  • 地理位置情報

ユーザー生成コンテンツ

製品レビューなどを公開投稿すると、誰でもアクセス可能になります。公開情報のプライバシー・セキュリティについて当社は責任を負いません。

第三者のウェブサイトとリンク

当サイトからリンクされる第三者のサイトについては、そのプライバシーポリシーをご確認ください。当社はこれらのサイトの内容やプライバシー慣行について責任を負いません。

子供のデータ

16歳未満の個人情報を故意に収集しません。お子様の情報が登録された場合は、下記連絡先までご連絡ください。

情報のセキュリティと保持

完全なセキュリティは保証できません。個人情報の保持期間は、アカウント維持、サービス提供、法的義務などの目的により異なります。

お客様の権利

お住まいの地域に応じて、以下の権利を有する場合があります：

  • アクセス／知る権利

  • 削除権利

  • 訂正権利

  • 移植性の権利

  • 処理制限の権利

  • 同意撤回の権利

  • 異議申し立ての権利

  • コミュニケーション設定の管理

権利行使は当サイトの指示に従うか、下記連絡先までご連絡ください。本人確認が必要な場合があります。

苦情処理

個人情報の取扱いに不満がある場合は、下記連絡先までご連絡ください。EEA居住者は、地元のデータ保護当局に苦情を申し立てることもできます。

国際的なユーザー

お客様の個人情報は、お住まいの国以外で処理される場合があります。EU域外への転送には、標準契約条項などの適切な保護措置を講じます。

お問い合わせ

本ポリシーやプライバシー慣行に関する質問、または権利行使のご要望は、info@campomarziowatches.comまでご連絡ください。

適用されるデータ保護法において、特に明記されていない限り、当社がお客様の個人情報のデータ管理者となります。