返金ポリシー
保証(保証期間と条件)
Campo Marzio Watchesは、当社公式サイト(campomarziowatches.com)または正規販売店で購入された時計製品に対し、2年間の保証を提供します。本保証は、ムーブメント・ケース・バンド(ストラップ)を含む製造上の欠陥を対象とします。保証適用の最終判断はCampo Marzio Watchesが保有します。
以下の場合は保証対象外となります:
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衝撃・落下・誤使用・故意の破損による損傷
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防水性能を超えた使用による損傷
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別売りのストラップ製品
返品・交換・修理
返金・交換・修理をご希望の場合は、info@campomarziowatches.comまでメールでご連絡ください。
必須記載事項:
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お名前・ご住所
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保証書記載の製品番号
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返品・交換・修理の理由
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不具合が確認できる時計の写真(該当する場合)
当社より対応方法をご案内いたします。
14日間返金・交換ポリシー
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購入後14日以内に限り返金・交換を承ります
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未使用品をオリジナル包装のまま返送する必要があります
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返品品到着後、検査を実施のうえ、30日以内に返金または代替品発送を行います
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刻印・彫刻等のパーソナライズ加工を施した商品は返品不可
注文キャンセル
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出荷済みの注文はキャンセルできません
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商品到着後、返品手続きをご利用ください
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キャンセル要請はinfo@campomarziowatches.comへメール送信が必要(当社からの確認メールをもって有効)
その他の条件
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返送時の送料はお客様負担
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お客様の過失による損傷・不具合の場合、返金・交換・修理を拒否する場合があります
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電池交換は有料となる可能性があります
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修理時、元部品の在庫がない場合は代替品を使用する場合があります